Política de Privacidade

1. Quem somos

Somos a Kravio Tecnologia Ltda., empresa brasileira desenvolvedora da plataforma Kravio, uma solução de gestão financeira e educação empresarial para pequenas e médias empresas.

• Razão social: Kravio Tecnologia Ltda.
• CNPJ: 36.196.150/0001-60
• E-mail do encarregado (DPO): privacidade@kravio.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e dados da empresa
• Dados de pagamento: processados com segurança pela Stripe — não armazenamos dados de cartão
• Dados de uso: informações financeiras inseridas na plataforma (fluxo de caixa, receitas, despesas)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas (para melhorar a plataforma)

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma Kravio
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do produto
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Oferecer suporte técnico

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço:

• Stripe: processamento de pagamentos
• Netlify: hospedagem e infraestrutura
• Zoho: comunicação por e-mail

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e proteção de dados.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer direito, entre em contato: privacidade@kravio.com.br

6. Segurança

Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores protegidos e boas práticas de segurança para proteger suas informações. Os dados financeiros inseridos na plataforma são criptografados e armazenados em servidores no Brasil.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais, e então excluídos permanentemente.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, notificaremos você por e-mail e atualizaremos a data no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco: privacidade@kravio.com.br ou acesse nossa página de contato.