Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O Kravio é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão financeira e educação empresarial para pequenas e médias empresas, desenvolvida e operada pela Kravio Tecnologia Ltda. (CNPJ 36.196.150/0001-60).

2. Conta e acesso

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua senha e acesso
• Uma conta não pode ser compartilhada entre múltiplos usuários (exceto planos que permitem múltiplos acessos)

3. Planos e pagamentos

• Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme selecionado
• O período de teste gratuito de 10 dias não exige pagamento imediato
• Após o trial, a cobrança ocorre automaticamente no cartão cadastrado
• Preços podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail
• Pagamentos são processados com segurança pela Stripe

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da plataforma
• O cancelamento é efetivado ao fim do ciclo de cobrança vigente
• Oferecemos reembolso integral em até 30 dias após a primeira cobrança — basta solicitar em contato@kravio.com.br
• Após 30 dias da primeira cobrança, não há reembolso proporcional

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Kravio para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Violar direitos de terceiros
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa da plataforma
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização

6. Seus dados

Os dados inseridos na plataforma são de sua propriedade. O Kravio não vende seus dados e os utiliza apenas para fornecer o serviço. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

7. Disponibilidade do serviço

Nos comprometemos a manter a plataforma disponível 99% do tempo. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos (internet, energia, etc.).

8. Limitação de responsabilidade

O Kravio é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões financeiras e empresariais são de responsabilidade exclusiva do usuário. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso ou não uso das informações da plataforma.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo educacional, interface, código e marca Kravio são de propriedade da Kravio Tecnologia Ltda. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos você por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo / SP.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco: contato@kravio.com.br