Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O Kravio é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão financeira e educação empresarial para pequenas e médias empresas, desenvolvida e operada pela Kravio Tecnologia Ltda. (CNPJ 36.196.150/0001-60).

2. Conta e acesso

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua senha e acesso
• Uma conta não pode ser compartilhada entre múltiplos usuários (exceto planos que permitem múltiplos acessos)

3. Planos e pagamentos

• Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme selecionado
• O período de teste gratuito de 10 dias não exige pagamento imediato
• Após o trial, a cobrança ocorre automaticamente no cartão cadastrado
• Preços podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail
• Pagamentos são processados com segurança pela Stripe

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da plataforma
• O cancelamento é efetivado ao fim do ciclo de cobrança vigente
• Oferecemos reembolso integral em até 30 dias após a primeira cobrança — basta solicitar em contato@kravio.com.br
• Após 30 dias da primeira cobrança, não há reembolso proporcional

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Kravio para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Violar direitos de terceiros
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa da plataforma
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização

6. Seus dados

Os dados inseridos na plataforma são de sua propriedade. O Kravio não vende seus dados e os utiliza apenas para fornecer o serviço. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

7. Disponibilidade do serviço

Nos comprometemos a manter a plataforma disponível 99% do tempo. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos (internet, energia, etc.).

8. Limitação de responsabilidade

O Kravio é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões financeiras e empresariais são de responsabilidade exclusiva do usuário. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso ou não uso das informações da plataforma.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo educacional, interface, código e marca Kravio são de propriedade da Kravio Tecnologia Ltda. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos você por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco: contato@kravio.com.br